Os correios são uma instituição centenária em Angola, com um longo historial e presença marcante junto das populações e instituições que tem servido. Com a separação num passado recente das actividades de correios e de telecomunicações, foi criada em 1980 a Empresa Nacional de Correios e Telégrafos de Angola,
E. P. (Correios de Angola), sob a Tutela do Ministério dos Correios e Telecomunicações e da Direcção
Nacional dos Correios.
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A Missão dos Correios de Angola |
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Os novos desafios determinam uma nova missão para os Correios de Angola, assente na modernização e mudança organizacional, visando a melhoria de fiabilidade, segurança e rapidez dos seus serviços:
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Prestação de Serviços Postais Eficientes e Credíveis … |
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Ser reconhecida como uma empresa moderna prestadora de serviços postais e complementares de elevada eficiência e credibilidade, comprometendo-se a melhorar continuamente a oferta e qualidade dos seus serviços; |
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… destinados à População, Empresas e Organismos Públicos em todo o Território Nacional… |
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Servir a população, empresas e organismos públicos
em todo o território nacional, tanto no mercado reservado como no mercado concorrencial, contribuindo para o desenvolvimento social e económico de Angola; |
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… através de um Quadro
de Colaboradores Qualificado
e Motivado. |
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Ter um quadro de colaboradores qualificado e mobilizado em torno da prestação do melhor serviço e do respeito irrepreensível pelo cliente, isto é, tendo como referência um código de ética mais exigente face aos novos desafios. |
A ambição e visão da Empresa Correios de Angola é a de ser uma referência credível e distintiva, a nível Nacional e Internacional, e junto de todos os seus Clientes potenciais, na prestação dos Serviços Postais e Serviços Complementares. Esta visão começa a ser materializada através das seguintes linhas de orientação estratégica para 2007-2009.
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Linhas Orientadoras do Desenvolvimento Estratégico
dos Correios de Angola 2007-2009 |
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Inovação |
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Responder com eficácia às necessidades do mercado, através de uma oferta alargada e adequada de serviços. |
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Modernização |
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Desenvolver as suas infra-estruturas físicas e tecnológicas de modo a alargar a sua capacidade e qualidade do serviço. |
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Sustentabilidade |
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Procurar o equilíbrio financeiro de exploração e libertar meios para o seu próprio desenvolvimento. |
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Qualificação |
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Apostar na atracção de pessoal qualificado e na valorização dos efectivos actuais. |
Trabalhar nos Correios de Angola significa adoptar uma postura permanente de respeito pela Missão que lhe está incumbida pelo Estado Angolano como Operador Público e pelos seus Clientes, isto é, um claro sentido de Obrigação e de Dever a cumprir.
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